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Découvrez les principes de la Communication Non-Violente (CNV) pour améliorer les échanges au sein du CSE et avec les salariés. Apprenez à gérer les conflits, exprimer vos besoins et créer un dialogue constructif.
Élus CSE, responsables ressources humaines, responsables syndicaux
Aucun prérequis technique. Une formation accessible à tous.
Accompagner les nouveaux élus du CSE dans :
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
Origines et principes de la CNV, différences avec la communication traditionnelle, bénéfices et applications, éléments clés : observation, sentiment, besoin, demande
Observation objective sans jugement, identification des sentiments et émotions, clarification des besoins fondamentaux, formulation de demandes claires et réalisables
Principes de l'écoute active et empathique, techniques pour écouter sans jugement, reformulation et validation des sentiments, gestion des émotions lors de l'écoute
Analyse de situations conflictuelles réelles, application de la CNV à des cas concrets, techniques de résolution de conflits, stratégies de négociation constructive
Identification des situations à améliorer, définition d'objectifs personnels, mise en place de pratiques quotidiennes, suivi et évaluation des progrès
Ancien enseignant et formateur en France et au Canada pendant plus de douze ans, Thomas Colin s'est spécialisé dans la structuration de partenariats nationaux à destination des CSE.
Depuis 2016, il dirige le service relations publiques de Domaines & Villages et occupe aujourd'hui les fonctions de Directeur Général Délégué du groupe viticole Maison Colin-Seguin, basé en Bourgogne.
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